よく使われる言葉の
「安全」と「安心」に
ついて考えてみました。
安全とは?
危険がない状態
安心とは?
大丈夫だと感じられる気持ち
人間関係に例えると
🌱 安全=行動
安全は、
・守る
・話を聞く
・謝る
・説明する
・確認する
といった 具体的な行動を指すこと。
つまり、安全は
🔹「意識」ではなく
🔹「実際にやっていること」
客観的に見えるものですね。
💗 安心=行動した結果とて得られる
安心は、
その行動を受け取った側の
心に生まれるもの。
・大切にされている
・理解してもらえた
・ここにいて大丈夫
という 感情の変化
🌸 まとめると
安全(行動)
⬇
信頼が積み重なる
⬇
安心(心の状態)が生まれる
安心してもらうためには
安全を行動で示すこと。
逆に言えば安全を行動で示さないと
安心は生まれない。
ということになりますね。
安全が土台としてあってこそ
安心を感じることができる。
コミニケーションにおいて
必要なことと思います。